スカパー！DVRについて
- DVRの意味は？
- 「Digital Video Recorder（デジタルビデオレコーダー）」の略で、ハードディスク内蔵録画機の呼称です。
- スカパー！DVRの製造メーカーはどこですか？
- スカパー！オリジナルブランドです。
- 従来のスカパーチューナーとどこが違うの？
- 従来のスカパー！チューナーにハードディスクを搭載することで、簡単にタイムシフト視聴（録画して後で見た）を実現する上位機種です。
- 地上波、BS、e2 by スカパー！は視聴できますか？
- ご覧いただけません。スカパー！専用チューナーになります。地上波、BS、110度CSチューナーは内蔵しておりません。
- データ放送(スカパー！プラス)は視聴できますか？
- スカパー！DVRにはデータ出力端子が無いためスカパー！プラスアダプターを接続できず、データ放送はご覧いただけません。標準チューナーにはデータ出力端子が装備されておりますので、スカパー！プラスアダプターをお持ちの場合は、標準チューナーにスカパー！プラスアダプターを接続いただくことで、データ放送をご視聴いただけます。データ放送の視聴をご希望の場合は、標準チューナーの方をお勧め致します。
※スカパー！プラスアダプターは、販売を終了いたしております。
- 画質モードの設定は出来ますか？
- 出来ません。
※FINEやSP等、ビデオで言うところの標準、3倍等の設定はありません。
- 地上波は視聴や録画可能ですか？（また、e2 ｂｙ スカパー！は？）
- スカパー！以外のチューナーは搭載されていませんので、視聴も録画も出来ません。
- 保証書を無くしてしまったが、修理などの対応はしてもらえますか？
- お手数ですが、チューナーご相談窓口へお問合せください。
- 【チューナー相談窓口】
10：00〜20：00
0570-064-055又は045-339-0425
- スカパー！DVRは、どこで購入できますか？
- 完売につき、販売は終了いたしました。販売再開の予定はございません。家電量販店でもご購入できません。
スカパー！DVRでの録画について
- 他のＩＣカードでも録画出来ますか？
- 同梱されているＩＣカード以外での録画操作は出来ません。必ず同梱のＩＣカードをご使用ください。
- ハードディスクには何時間位録画出来ますか？
- 平均約90時間程度です。ハードディスクの容量は160GB（ギガバイト）です。
- PPV・PPDも録画できるの？
- 番組の設定により録画できる場合とできない場合があります。録画できるかどうかは、番組説明画面の「HDD録画」の表示をご確認ください。「HDD録画 不可」ですとその番組はスカパー！DVRに録画ができません。
※番組説明画面は、DVRの機能です。
- 録画中の番組を追いかけ再生する事は出来ますか？
- はい、可能です。タイトルリストボタンを押し、録画中のタイトルを選択して再生して下さい。
- 録画中に、過去に録画した番組を視聴することは出来ますか？
- はい、可能です。タイトルリストボタンを押し、再生したい番組のタイトルを選択して下さい。
- スカパー！DVRのハードディスクに録画した番組をDVR等の媒体に録画又は移動出来ますか？
- 録画した番組に設定されている、録画制限（コピーコントロール）の種類によって異なります。
【HDD録画】※本体への録画のみ
可：ダビング可能
不可：ハードディスク自体への録画も不可、ダビングも不可
一時蓄積可：録画、ダビング共に出来ませんがライブポーズが可能
【デジタル録画】※本体及び外付けのデジタル機器への録画
可：ダビング可能
不可：ハードディスク自体への録画も不可、ダビングも不可
1回可：ハードディスク又は外付けのデジタル機器に録画可能だが、同時録画又はダビングが出来ない
【アナログ録画】
可：ダビング可能
不可：ダビング不可
※スカパー！の一部を除くほとんどの有料チャンネルでは、デジタル録画用の設定として、コピーワンス（1回のみの録画可能）で番組を放送放送しています。その場合、ＨＤＤからDVDレコーダーへのダビングは出来ません。
- スカパー！DVRに録画した番組をその他のデジタル機器（DVDレコーダー）へダビング出来ますか？
- 一部のコピーフリー番組（無料放送番組）では外部機器へダビングする事が可能です。但し、スカパー！の多くの番組はコピーワンス（１回のみ録画可能）で放送しておりますので、この場合他のデジタル機器へのダビングもムーブ（録画番組の移動）も出来ません。外部デジタル機器に保存する場合は、スカパー！DVRへ録画せず直接外部デジタル機器へ録画して下さい。
- コピーワンスのかかった番組を、スカパー！DVRとは別のデジタル録画機器へ録画する事は可能ですか？
- はい、可能です。この場合、スカパー！DVRをチューナーとしてご利用下さい。視聴したい番組を、スカパー！DVRにて再生予約、デジタル録画機器にて録画予約をして下さい。
- 録画した番組をスカパー！DVDに録画出来ますか？
録画した番組を編集出来ますか？
- スカパー！DVDドライブが内蔵されていませんので、スカパー！DVDディスクに録画する事は出来ません。又、スカパー！DVRに編集機能はありません。PCなどで編集することも出来ません。
- 裏番組録画は可能ですか？
- スカパー！DVRでは、放送中の番組を視聴又は録画できる番組は１つです。但し、放送中の番組を録画しながら録画済み番組を見る事は可能です。
2ルームアンテナについて
- 2ルームアンテナ対応のチューナーメーカーはどこですか？
- どのメーカーのチューナーでもご利用いただけます。
- 2ルームアンテナのメーカーを教えて欲しい。
- スカパー！オリジナルブランドです。
- 2ルームアンテナでチューナー１台だけ接続しても問題はありませんか？
- はい、問題ございません。
- アンテナの取付けはしてくれないの？
- 【新規でご加入の場合】
通常、有償にてアンテナの取付工事を承っておりますが、今ですと、スカパー！に新規加入して頂き、１年以上ご契約頂ける場合、アンテナ取付工事が0円となるお得なキャンペーンがございます。是非、そちらをご利用されては如何でしょうか？
- 【スカパー！アンテナ取付サポートセンター】
0570-054-194（045-650-3408）
10：00〜20：00／キャンペーン期間中は年中無休
- 【既にご加入の方で機器変更の場合】
ただいま、取付け工事後もスカパー！視聴をご継続いただけるお客様に限り、アンテナ及びチューナーの交換設置の御相談を承る、安心サポートサービス窓口がございますので、お気軽にご相談ください。
[工事料金の目安]
※料金は、出張費・基本作業費・オプション料金の合計金額です。
≪出張費≫
・出張・下見費：2,100円→キャンペーン適用で0円！（2008年3月31日申込み受付分迄）
≪基本作業費≫
・機器単品取付作業（チューナーまたはアンテナ）： 3,150円
・機器セット交換作業（チューナーとアンテナのセット）： 6,300円
※料金は標準工事の場合です。
※別に部材が必要な場合、特殊工事の場合は別途オプション料金が必要となります。
- 【安心サポートサービス窓口】
0570-010-070（045-339-0340）
10：00〜20：00（年中無休）
- アンテナ取付け0円キャンペーンで、2ルームアンテナの設置も行ってもらえますか？
- スカパー！に新規加入して頂き１年以上ご契約頂ける場合キャンペーンの適用になります。
- スカパー契約中だが、2ルームアンテナを購入するので、取り付けして欲しい。
（現在設置してあるアンテナと交換したい）
- 【追加でご契約いただく場合】
無料での対応となります。
【追加のご契約なしの場合】
ただいま、取付け工事後もスカパー！視聴をご継続いただけるお客様に限り、アンテナ及びチューナーの交換設置の御相談を承る、安心サポートサービス窓口がございますので、お気軽にご相談ください。
[工事料金の目安]
※料金は、出張費・基本作業費・オプション料金の合計金額です。
≪出張費≫
・出張・下見費：2,100円→キャンペーン適用で0円！（2008年3月31日申込み受付分迄）
≪基本作業費≫
・機器単品取付作業（チューナーまたはアンテナ）： 3,150円
・機器セット交換作業（チューナーとアンテナのセット）： 6,300円
※料金は標準工事の場合です。
※別に部材が必要な場合、特殊工事の場合は別途オプション料金が必要となります。
- 【安心サポートサービス窓口】
0570-010-070（045-339-0340）
10：00〜20：00（年中無休）
- 2台同時取付は標準取付け範囲内です。
スカパー！に追加で契約の場合は、無料で対応。追加契約なしの場合は、有料で10,500円（標準取付の範囲内）
- 以前、2ルームアンテナを設置してもらったが、視聴できなくなった。
- お手数ですが、チューナーご相談窓口へお問合せください。
- 【チューナー相談窓口】
10：00〜20：00
0570-064-055又は045-339-0425
- 以前、2ルームアンテナを購入したが、壊れた。
- お手数ですが、保証書をご用意のうえチューナーご相談窓口へお問合せください。
- 【チューナー相談窓口】
10：00〜20：00
0570-064-055又は045-339-0425
