お届けの商品がお申込内容と異なったり、汚損、破損があった場合はお取替えいたします。
商品到着後、下記の期間内にスカパー！ダイレクトまでお電話でご連絡ください。

・チューナーおよびアンテナ…14日以内
・その他の商品…8日以内

汚損、破損の場合の返送料は、当社が負担いたします。

商品お申込後の、お客様のご都合によるキャンセル、返品および交換は行っておりません。
十分にご検討の上、お申込くださいますようお願い申し上げます。

以下の商品については、お客様が保証期間中（お買い上げ日より１年間）に正常な使用状態（取扱説明書などの注意書きに従った使用状態）で使用されたにも関わらず、故障が生じた場合は、弊社にて修理／交換（いずれも無料）します。

・スカパー！ＨＤ対応チューナー　「SP-HR200H」
・スカパー！ＳＤ（標準画質）専用チューナー　「SP-SR100H」
・スカパー！マルチ衛星アンテナ　「SP-AM200M」
・スカパー！２ルームアンテナ　「SP-AM100M」

【本製品に関するお問い合わせ先】スカパー！チューナーご相談窓口
電話番号 ：
＜スカパー！SD専用チューナー＞　0570-064-055（PHS、IP電話の方は 045-339-0425）
＜スカパー！HD対応チューナー＞　0570-080-060（PHS、IP電話の方は 045-330-0036）
営業時間 ： 10：00〜20：00（年中無休）
※上記以外の商品に関しては、各メーカーにお問合せ下さい。